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Envíos

Despachamos los pedidos dentro de las 24 a 48 horas hábiles de acreditado el pago.

Enviamos a todo el país por Andreani, a domicilio o a sucursal. Una vez despachado te mandamos el número de seguimiento por mail para que puedas ver dónde está tu paquete.

Los plazos de entrega los define el correo según el destino y se cuentan desde el despacho, no desde la compra. El costo del envío se calcula en el carrito antes de pagar, así sabés cuánto es antes de confirmar.

Cambios y devoluciones

Cambios por gusto o talle: tenés 7 días corridos desde que recibís el pedido para pedir el cambio, siempre que el producto esté sin uso, con su empaque y etiquetas originales. En este caso el costo del envío del cambio corre por tu cuenta.

Si te arrepentiste de la compra: tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para revocarla, sin dar explicaciones. Te devolvemos el total de lo que pagaste y el envío de la devolución lo pagamos nosotros. Lo gestionás desde el botón de arrepentimiento del sitio.

Si el producto llegó fallado o no es el que pediste: escribinos dentro de las 48 horas de recibirlo y lo resolvemos sin costo para vos: lo cambiamos por otro igual o te devolvemos la plata. El flete lo pagamos nosotros. La garantía legal por defectos de fábrica es de 6 meses.

Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago que usaste, dentro de los 10 días hábiles de recibido y revisado el producto. Para cualquiera de los tres casos, escribinos por WhatsApp o por mail y te indicamos cómo seguir.

Si compraste online y te arrepentiste, tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto para revocar la compra: usá el botón de arrepentimiento.